🔒 Confidential Internal Report — For HILLKOFF Management Use Only | รายงานนี้จัดทำจากข้อมูลภายในบริษัท ห้ามเผยแพร่หรือส่งต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต
📌 KPI Overview — พ.ค. 2026 (1–22 พ.ค.)
💰
฿9,525
Total Ad Spend
6 Campaigns Active
👥
351,244
Total Reach (Ads)
Impressions 506,687
📈
2.92%
Average CTR
ค่าเฉลี่ย Ads ทั้งหมด
📣
417,041
Page Impressions
Organic + Paid (ยอดดูรวม)
💬
3,719
Total Engagement
Reactions + Comments + Shares
+138
New Followers
สุทธิเดือนนี้
ℹ️ ข้อมูลครอบคลุม 1–22 พ.ค. 2026 (22 วัน) | ยังไม่มีข้อมูลยอดขายและ ROAS จึงไม่สามารถสรุปผลทางรายได้ได้ | ข้อมูลผู้ชมรายวัน ไม่ใช่ Unique Reach รายเดือน
📋 Executive Summary

✅ สิ่งที่ทำได้ดีเดือนนี้

  • แคมเปญ "น้ำเป็นหัวใจของกาแฟ" Reach 94,327 คน ด้วยงบเพียง ฿2,230 — Cost/Result ต่ำมาก ฿0.029
  • แคมเปญ Restock Izensso ทำ Cost/Result ต่ำสุด ฿0.024 ต่อ Engagement
  • แคมเปญ Organic Coffee CTR 6.87% สูงที่สุดในเดือนนี้
  • โพสต์ Summer Refresh สร้าง Total Clicks 4,441 ครั้ง — สูงสุดของเดือน
  • คอนเทนต์ Ratika Series มี Engagement Rate สูง (>17%) โดยไม่มีการยิง Ads
  • แคมเปญ Kombucha Free Class สร้าง Reach ได้ 91,142 คน ด้วย CPM ฿8.49 (ต่ำสุด)

⚠️ สิ่งที่ต้องปรับ

  • Coffee Plus CPM ฿38.47 แพงที่สุด — ต้องทบทวน Audience หรือ Creative
  • Promotion May 2026 Frequency สูง 2.72 — คนเห็นโฆษณาซ้ำมาก ควรเปลี่ยน Creative หรือขยายกลุ่มเป้าหมาย
  • มีแคมเปญที่ตั้งไว้แต่ไม่มี Spend >80 campaigns — ควรทำความสะอาด Account
  • Reels มี Avg Watch Time ต่ำ (4.7–7.3 วินาที) — ควรปรับ Hook 3 วินาทีแรก
  • ผู้ติดตามใหม่สุทธิ +138 คน (22 วัน) — อัตราการเติบโตอาจต้องเร่ง

💡 ข้อเสนอแนะสำคัญ

  • Scale งบแคมเปญ "น้ำเป็นหัวใจของกาแฟ" และ Restock Izensso เพราะ Cost/Result ดีที่สุด
  • นำโพสต์ Ratika Aor Me Lee (ER 26.1%) และ Kombucha Info (ER 19.9%) มายิง Ads เพิ่ม
  • งาน THAIFEX 26–30 พ.ค. — ควรเพิ่ม Live และ Real-time Content ในช่วงงาน
  • โฟกัสกลุ่ม อายุ 35–44 ปี เพศชาย ในพื้นที่ เชียงใหม่ เป็นกลุ่มหลัก
  • ข้อมูลที่ยังขาด: ไม่มีข้อมูลยอดขาย / ROAS / Conversion Rate จากโฆษณา ทำให้ไม่สามารถวัดผลตอบแทนทางการเงินได้
📣 Facebook Ads Performance
งบโฆษณารวม: ฿9,524.96 THB | Active Campaigns: 6 | แคมเปญที่มี Spend จริง 6 แคมเปญ (แคมเปญอื่นๆ ที่ไม่มี Spend ไม่แสดงในตาราง)
ชื่อแคมเปญ Objective Spend (THB) Reach Impressions Frequency Results Cost/Result CTR (%) CPM (THB) สถานะ
คอนเท้นเรื่องน้ำ — น้ำเป็นหัวใจหลักของกาแฟ Engagement 2,230.53 94,327 125,185 1.33 77,716 ฿0.029 1.03% 17.82 Scale ✅
แคมเปญการมีส่วนร่วม Promotion May 2026 Engagement 2,379.41 27,406 74,665 2.72 ⚠️ 4,007 ฿0.594 6.15% 31.87 Optimize ⚠️
แคมเปญการมีส่วนร่วม Organic Coffee Engagement 2,212.89 64,179 105,836 1.65 4,003 ฿0.553 6.87% 🔥 20.91 Scale ✅
แคมเปญการมีส่วนร่วม Restock Izensso Engagement 1,115.55 65,223 71,716 1.10 46,197 ฿0.024 🏆 0.97% 15.56 Scale ✅
แคมเปญการรับรู้ Kombucha Free Class การรับรู้ (Reach) 958.63 91,142 112,963 1.24 91,142 reach ฿10.518 0.27% 8.49 🏆 Scale ✅
แคมเปญการมีส่วนร่วม Coffee Plus Engagement 627.95 13,375 16,322 1.22 538 ฿1.167 4.12% 38.47 🔴 Optimize ⚠️
✅ Scale (พิจารณาเพิ่มงบ):
น้ำเป็นหัวใจของกาแฟ, Restock Izensso, Organic Coffee, Kombucha Free Class — ทุกตัวมี Cost/Result ต่ำและ Reach ดี
⚠️ Optimize (ต้องปรับ):
Promotion May 2026: Freq 2.72 ต้องเปลี่ยน Creative และขยาย Audience | Coffee Plus: CPM ฿38.47 แพงสุด ต้องทบทวน Targeting
📝 Content Performance — Top Posts
🥇 #1 Reach สูงสุด (Paid Boost)
Kombucha Free Class Workshop
05 ก.ย. 09 รูปภาพ Paid Support
90,323
Reach
179
Engagement
52
Shares
💡 ยิง Ads สนับสนุน ทำ Reach สูงที่สุด | เหมาะนำมา Retarget กลุ่มที่ Engage
🔥 #2 Clicks สูงสุด
Hillkoff Summer Refresh — โปรโมชั่น 5.5
05 ก.ย. 04 รูปภาพ Promotion
28,546
Reach
4,441
Total Clicks
112
Shares
💡 Clicks สูงสุดของเดือน (Photo Click 3,473) — สัญญาณดีของ Creative ที่ดึงดูด ควรทดสอบ Paid ในรูปแบบเดิม
⭐ #3 Engagement Rate สูงสุด (26.1%)
Ratika "Aor Me Lee Blend" — เมล็ดกาแฟ
05 ก.ย. 18 รูปภาพ Organic
831
Reach
217
Engagement
105
Shares
💡 ER 26.1% — สูงสุดของเดือน Shares 105 ครั้ง แนะนำนำมายิง Ads ทันที
💜 #4 Engagement สูง (ER 19.9%)
Kombucha — ทำไมคาเฟ่ต้องมีเมนูนี้
05 ก.ย. 07 รูปภาพ Education
1,147
Reach
228
Engagement
100
Shares
💡 Shares 100 — เนื้อหา Education ให้ประโยชน์ถูก Share มาก ควรทำ Series ต่อ
🌿 #5 Organic Reach ดีที่สุด
กาแฟออแกนิค Hillkoff — จากเกษตรกรไทยสู่แก้วคุณ
05 ก.ย. 08 รูปภาพ Brand Story
2,030
Reach
254
Engagement
96
Shares
💡 Brand Story ทำ Organic Reach ดีที่สุดในกลุ่มโพสต์ที่ไม่มี Paid — เหมาะนำยิง Ads
📈 #6 Ratika Series — Product
Ratika Maxx Blend — กาแฟเข้ม
05 ก.ย. 12 รูปภาพ Product
850
Reach
147
Engagement
61
Shares
💡 ER 17.3% — Ratika Product Series ได้ผลดีสม่ำเสมอ ควรทำต่อเป็น Series
📊 ตาราง Content ทั้งหมด (รายโพสต์)
วันที่ หัวข้อโพสต์ Format Reach Engagement Reactions Shares Clicks ER% หมายเหตุ
05/02Cascara Honey Bomb ReelReel1,1553333062.9%Avg Watch 4.7s
05/03Cocoa Nibs — ขั้นตอนทำช็อกโกแลตวิดีโอ43666061.4%Shared Post
05/045.5 Promotionรูปภาพ6207825521912.6%
05/04☀️ Hillkoff Summer Refresh Promotionรูปภาพ28,5463312171124,441 🔥1.2%Clicks สูงสุด
05/06Smoke Coffee Cherry SyrupReel63412268511919.2%Avg Watch 4.7s
05/07Kombucha — ทำไมต้องมีในคาเฟ่รูปภาพ1,1472281281002819.9%Share สูง 🔥
05/08กาแฟออแกนิค Hillkoffรูปภาพ2,030254154966412.5%Organic Reach ดีสุด
05/09Kombucha Free Class Workshopรูปภาพ90,323179122522580.2%Paid Boost ✅
05/10ISO 22000 Audit Surveillanceรูปภาพ58927270294.6%Shared Post
05/11IZENSSO SN-005 ReelReel88330280173.4%Avg Watch 7.3s ✅
05/11WIPO IP Management — กาแฟสู่เวทีโลกลิงก์46637333177.9%
05/12Ratika Maxx Blendรูปภาพ85014784612817.3%Product Series ✅
05/13Coffogenic Jelly — THAIFEX 2026รูปภาพ1,14315695562913.7%Event Post ✅
05/14Ratika Extreme Blendรูปภาพ72813180511718.0%Product Series
05/15Pineapple Chili Salt Frappé ReelReel5093131096.1%Avg Watch 7.2s ✅
05/16Hillkoff Booster Smoothie Powderรูปภาพ86014494501916.7%Product Post
05/16Spirulina Yogurt Cloud ReelReel58111056521618.9%Avg Watch 5.8s
05/18Ratika Aor Me Lee Blend ⭐รูปภาพ8312171121052326.1% 🏆ER สูงสุด!
05/19GAP มกอช. มาตรฐานกาแฟรูปภาพ44434312357.7%Shared Post
05/19NIA Channel — Inno Scene Hillkoffลิงก์39636332259.1%PR Post
05/20Ratika Blaze Blendรูปภาพ47414988601631.4%Product Series
05/21Golden Mango Cream Cup ReelReel208302721214.4%Avg Watch 5.6s
05/22Ratika Supremo Blendรูปภาพ1231212029.8%ข้อมูลยังน้อย
👥 Audience Insight

📊 อายุและเพศ (สัดส่วน %)

ชาย หญิง
18–24
ช 1.0% / ญ 1.1%
25–34
ช 13.7% / ญ 13.1%
35–44 🔑
ช 20.2% / ญ 15.3%
45–54
ช 13.0% / ญ 10.2%
55–64
ช 5.1% / ญ 4.2%
65+
ช 1.5% / ญ 1.6%
กลุ่มหลัก: ชาย 35–44 ปี (20.2%) เป็นกลุ่มใหญ่สุด รองลงมา ชาย 25–34 และ 45–54

📍 พื้นที่ Top 10

เชียงใหม่ (ศูนย์)
21.3%
21.3%
สันสาย เชียงใหม่
12.9%
12.9%
Amphoe San Sai
1.9%
1.9%
อื่นๆ เชียงใหม่
1.7%
1.7%
กรุงเทพ
1.5%
1.5%
แม่ริม เชียงใหม่
1.2%
1.2%
อื่นๆ
1.0%
≤1.0%
Insight: ฐานผู้ชมกระจุกตัวในเชียงใหม่ (~40%+) กรุงเทพเป็นตลาดรอง ควรขยาย Audience กรุงเทพเพิ่ม

🎯 Targeting Suggestion เดือนหน้า

  • กลุ่มหลัก (Scale): ชาย 35–44 ปี | เชียงใหม่ | สนใจกาแฟ / ธุรกิจร้านกาแฟ / สุขภาพ
  • กลุ่มรอง (Expand): หญิง 25–44 ปี | เชียงใหม่ + กรุงเทพ | สนใจ Healthy Food / Café Lifestyle
  • กลุ่มทดลอง (Test): กลุ่ม 25–34 ปี ทั้ง 2 เพศ ในกรุงเทพและเมืองใหญ่ — เพื่อขยายฐาน
  • Lookalike: สร้าง Lookalike จากกลุ่ม Engaged ของ Kombucha Free Class (90,323 Reach)
  • ⚠️ ไม่มีข้อมูล Gender split รวม จึงไม่สามารถสรุป % เพศรวมได้แน่ชัด
ผู้ติดตามใหม่รายวัน (พ.ค.)
1 พ.ค. → 22 พ.ค. | รวม +138 คน | สูงสุด: 8 พ.ค. (+15 คน)
🖼️ Content Format Insight
🖼️
รูปภาพ (Photo)
14 โพสต์
309,460
Reach รวม | Eng 1,561
ทำเพิ่ม ✅
Format หลัก — Reach สูงสุด เหมาะกับ Promotion, Product, Brand Story
🎬
Reels
7 โพสต์
89,718
Reach รวม | Eng 488
ทดลองเพิ่ม 🧪
Avg Watch Time 4.7–7.3s — ควรปรับ Hook 3 วินาทีแรกให้ดึงดูดกว่านี้
📹
วิดีโอ (Video)
2 โพสต์
5,793
Reach รวม | Eng 173
ข้อมูลน้อย 🧪
จำนวนน้อยเกินไป ยังไม่สรุปผล ต้องเก็บข้อมูลเพิ่ม
🔗
ลิงก์ (Link)
2 โพสต์ (จาก Content)
Reach รวม น้อย | ER ปานกลาง
ใช้เท่าที่จำเป็น
Organic Reach ต่ำ Facebook ลด Distribution ลิงก์ออกนอกระบบ
⚠️ หมายเหตุ: ตัวเลข Reach และ Engagement จาก fb_content_format.csv บางส่วนมีปัญหาการ Encoding ในการอ่านไฟล์ จึงอ้างอิงข้อมูลสรุปจาก fb_content.csv ประกอบ
⚠️ Problem & Opportunity

🔴 ปัญหาที่พบ

  • Frequency สูง (2.72) ในแคมเปญ Promotion May — คนเห็นซ้ำมาก ต้นทุนสูงขึ้น
  • Coffee Plus มี CPM ฿38.47 สูงสุด — Audience อาจแคบเกินไปหรือ Creative ไม่ตรงกลุ่ม
  • มีแคมเปญค้างอยู่ใน Account กว่า 80 รายการที่ไม่มี Spend — รก Account ควรทำความสะอาด
  • Reels มี Watch Time เฉลี่ยต่ำ (4.7–7.3 วินาที) — Hook ช่วงต้นคลิปยังไม่ดึงดูดพอ
  • ไม่มีข้อมูล Sales / ROAS / Conversion — ไม่สามารถวัดผลตอบแทนจริงจากโฆษณา
  • ฐานผู้ชมกระจุกตัวที่เชียงใหม่สูงมาก — ความเสี่ยงหากต้องการ Scale ระดับประเทศ

🟢 โอกาสทางการตลาด

  • THAIFEX 26–30 พ.ค. — โอกาสสร้าง Real-time Content, Live, Event Coverage
  • Ratika Series ได้ผลดีสม่ำเสมอ — ขยายเป็น Content Series รายสัปดาห์ได้
  • Kombucha + Education Content มี Share Rate สูง — สร้าง Brand Authority ในกลุ่ม B2B
  • กลุ่มอายุ 25–34 ทั้งชายหญิง ยังมีโอกาส Expand ในกรุงเทพ
  • CTR 6.87% ของแคมเปญ Organic Coffee — Creative ดี ควร A/B Test กับ Copy ใหม่
  • Coffogenic Jelly / Wellness Products — กลุ่มใหม่ที่ควรทดลองยิง Ads แยก

⚠️ ความเสี่ยงที่ควรระวัง

  • แคมเปญ Promotion May: ถ้าไม่ปรับ Frequency จะทำให้ต้นทุนสูงขึ้นเรื่อยๆ
  • การพึ่งพา Paid Reach มากเกินไปสำหรับ Kombucha Post — ถ้าหยุด Ads Reach จะตกทันที
  • Organic Reach ต่ำมากสำหรับโพสต์ส่วนใหญ่ (ต่ำกว่า 1,000) — Algorithm เน้น Paid

📋 ข้อมูลที่ยังขาด

  • ยอดขาย / Revenue จากแต่ละแคมเปญ
  • ROAS (Return on Ad Spend) — ไม่มีใน CSV ที่ให้มา
  • Conversion Rate / จำนวนคนที่ซื้อจากโฆษณา
  • ข้อมูล Audience รายเดือน (Monthly Unique Reach)
  • Click-through ไปยังเว็บ/ร้านค้า และ Conversion ต่อไป
  • ข้อมูลเปรียบเทียบกับเดือนก่อน (เม.ย. 2026) เพื่อดู Trend
💡 Recommendation

📣 ทีม Ads

  • Scale งบ น้ำเป็นหัวใจของกาแฟ +20–30% เพราะ Cost/Result ดีที่สุด
  • Scale Restock Izensso ต่อ — Cost/Result ฿0.024 ถูกสุด
  • ปรับ Promotion May: เปลี่ยน Creative ลด Freq ใต้ 2.0 ก่อน
  • ทบทวน Coffee Plus: ลด Budget หรือขยาย Audience
  • ลบแคมเปญที่ไม่ Active ออกจาก Account (>80 รายการ)
  • ทดลองยิง Ads ให้ Ratika Aor Me Lee (ER 26.1%)

✍️ ทีม Content

  • ทำ Ratika Product Series ต่อเนื่อง (ทุกสัปดาห์) — ER สม่ำเสมอ
  • ทำ Education Content เรื่อง Kombucha / สุขภาพ ต่อ — Share สูง
  • ทำ Coverage งาน THAIFEX 26–30 พ.ค. — Real-time Posts
  • Brand Story (Organic Coffee, WIPO, Sustainability) ควรทำ 2–3 ครั้ง/เดือน
  • เพิ่มโพสต์ที่มี CTA ชัดเจน (ทักแชท / สั่งซื้อ) สำหรับกลุ่ม B2B

🎨 ทีม Graphic

  • ปรับ Reels Hook 3 วินาทีแรกให้ดึงดูด — Watch Time ยังต่ำ
  • ทำ Thumbnail Reels ที่โดดเด่น เห็นชัดในฟีด
  • Promotion Creative ควร A/B Test 2 แบบ เทียบ CTR
  • รูปภาพ Ratika Series มีสไตล์ชัดเจน — รักษาโทนเดิมไว้
  • เตรียม Template สำหรับ THAIFEX — Event Post, Behind the Scene

📊 ทีม Data

  • เพิ่มข้อมูล Sales / ROAS ในการรายงานเดือนถัดไป
  • ติดตั้ง Facebook Pixel หรือ Conversion API เพื่อวัด Conversion
  • เก็บข้อมูลเปรียบเทียบรายเดือน (MoM) เพื่อดู Trend
  • ทำความสะอาด Ads Account — ลบ Campaign ที่ไม่ Active
  • เก็บ Monthly Unique Reach แยกจาก Daily Viewers
🗓️ Next Action Plan — มิ.ย. 2026
# Action ทีม Priority หมายเหตุ
1 Scale งบแคมเปญ "น้ำเป็นหัวใจของกาแฟ" และ Restock Izensso +20–30% Ads High Cost/Result ดีที่สุด ทำทันที
2 สร้าง Content Coverage งาน THAIFEX 26–30 พ.ค. (Real-time Posts + Live) Content + Graphic High โอกาสสำคัญ ห้ามพลาด
3 ยิง Ads โพสต์ Ratika Aor Me Lee Blend (ER 26.1%) Ads + Content High Boost โพสต์ที่ Organic ดีแล้ว
4 ปรับ Creative แคมเปญ Promotion May — ลด Frequency ใต้ 2.0 Ads + Graphic High Frequency 2.72 สูงเกินไป
5 ทำ Ratika Product Series ต่อ — ทุกสัปดาห์ (Maxx, Extreme, Blaze, Supremo, Aor Me Lee) Content + Graphic Medium ER สม่ำเสมอ >15%
6 ทบทวนและปรับ Campaign Coffee Plus — เปลี่ยน Audience หรือลด Budget Ads Medium CPM ฿38.47 แพงเกิน
7 ทำ Education Content เรื่อง Kombucha / Wellness 2 โพสต์/เดือน Content Medium Share สูง สร้าง B2B Authority
8 ปรับ Reels Hook 3 วินาทีแรก — A/B Test Hook Style ใหม่ Graphic + Content Medium Watch Time ต่ำ 4.7–7.3s
9 ลบ / Archive Campaign ที่ไม่ Active ออกจาก Account Ads Medium >80 แคมเปญค้างอยู่
10 เพิ่มการติดตาม Sales Data / Conversion เชื่อมกับ Ads Data + Ads Low เพื่อวัด ROAS จริงในเดือนถัดไป
11 ทดลอง Audience กรุงเทพ อายุ 25–34 ด้วยงบทดสอบ ฿500–1,000 Ads Low ขยายฐานนอกเชียงใหม่